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Nivel de
Competencias Actitudinales
Publicado en
Ser Mejores Nro. 1
Liderazgo.
Capacidad para dirigir a las
personas y lograr que contribuyan de forma efectiva y adecuada a la
consecución de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus
colaboradores, su evaluación y la utilización del potencial y las
capacidades individuales de los mismos.
NIVEL 1
Proporcionar las instrucciones adecuadas a sus colaboradores. Supervisar de
cerca sus resultados. Mantener un clima de cooperación entre los miembros
del equipo, la disciplina y la cohesión interna.
NIVEL 2
Generar mecanismos de comunicación y concertación. Analizar con los miembros
de su equipo los objetivos a lograr y supervisar al final los resultados
alcanzados por ellos. Detectar en los colaboradores los puntos fuertes y
áreas de mejora.
NIVEL 3
Involucrar a su equipo en la búsqueda del objetivo. Evaluar periódicamente
el desempeño de los miembros de su equipo de trabajo, concientizándolos de
los logros obtenidos en cada resultado; reconociéndoles los éxitos y los
fracasos.
NIVEL 4
Desarrollar el potencial de los miembros de su equipo. Permite delegar
constantemente responsabilidades simples y complejas a cada miembro y
capacitarlos para asumir nuevos retos proporcionándoles la información y los
recursos necesarios para potencializar todas sus capacidades.
NIVEL 5
Excelencia y actitud muy profesional para guiar a los demás. Infundiendo
energía y entusiasmo para motivar a los demás en el proyecto de la empresa y
que los demás vean en su actuación un referente de conducta y de desarrollo
profesional.
Liderazgo de Grupos
Guiar y dirigir un grupo y establecer y mantener el espíritu de grupo
necesario para alcanzar los objetivos del mismo.
Conductas
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Establecer reuniones con el
equipo para analizar el seguimiento de tareas.
-
Facilitar manuales, definiendo
funciones y responsabilidades de puesto de trabajo.
-
Establecer los objetivos del
grupo de forma clara y equilibrada.
-
Motivar al grupo, generar
expectativas de éxito.
-
Establecer un clima de confianza
entre los miembros del grupo.
-
Aprovechar las sinergias
individuales.
-
Asumir la responsabilidad en los
fracasos del grupo.
-
No apropiarse de los éxitos del
grupo.
-
Hacer reflexionar al grupo sobre
su propia situación y problemas o éxitos, y sus causas.
-
Fomentar la participación de
todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.
-
Fomentar en el grupo un espíritu
de "tarea común" de modo que todos vean las implicaciones de los demás
en el éxito personal.
-
Fomentar la comunicación clara,
directa, completa y la sinceridad de los miembros del equipo.
-
Generar un clima positivo y de
seguridad en los colaboradores que sepan que pueden expresar su opinión
con toda libertad hasta que las decisiones son adoptadas.
Liderazgo de Personas
Dirigir y aconsejar a los miembros de su equipo en el desempeño de su
trabajo.
Conductas
-
Informar a las personas sobre
todos los detalles y aspectos relevantes que afecten a su trabajo.
-
Atender las demandas de
información y/o ayuda de los colaboradores.
-
Aclarar dudas.
-
Recibir información referente a
las personas.
-
Preocuparse por los temas
personales de sus colaboradores.
-
Reconocer el éxito de los
colaboradores.
-
Analizar a cada colaborador para
utilizar con él las técnicas de comunicación adecuadas.
-
Adaptar a cada colaborador y a
sus necesidades el propio estilo de mando y el nivel de exigencia.
-
Mantener con cada colaborador una
relación personal cercana y de confianza mutua, donde puedan expresarse
todos los problemas y dificultades sin recelos.
-
Saber modular los niveles de
exigencia respecto a las posibilidades reales de cada cual, imponiendo
con firmeza objetivos ambiciosos pero realistas.
-
Marcar objetivos (reuniones con
colaboradores y subordinados).
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Establecer y diseñar los puestos
de trabajo de sus colaboradores.
-
Fijar políticas de actuación a
los colaboradores.
-
Establecer corrientes de
comunicación (transmitir ideas, ser comunicador del grupo).
-
Corregir actuaciones de
desviaciones de objetivos.
-
Delegar funciones.
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Resolver incidencias
organizativas y/o de relaciones interpersonales.
-
Marcar objetivos cualitativos.
-
Corregir y mecanizar conductas o
actuaciones orientadas a los objetivos.
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"El liderazgo existe cuando la gente deja de ser víctima de las
circunstancias y comienza a participar en su creación... El liderazgo
consiste en crear un campo en el que los seres humanos profundicen
continuamente su comprensión de la realidad y sean capaces de participar en
el despliegue del mundo. En definitiva, el liderazgo tiene que ver con la
creación de nuevas realidades."
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El liderazgo es un camino en espiral que va de dentro hacia fuera. Si una
laguna que alimenta a un río no es profunda, si tiene poca agua, el río no
podrá irrigar los campos y no se podrá sembrar ni cosechar. De la misma
forma, si la persona no tiene primero un nivel de profundidad interior, no
podrá irrigar un liderazgo constructivo y hacer crecer a las personas que la
siguen."
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“Llamamos líder a una persona cuando él o ella pueden realizar cierto tipo
de acciones, de la misma manera por la cuál llamamos carpintero o cirujano a
personas que realizan ciertos tipos de acciones particulares... las acciones
básicas que constituyen el fenómeno del liderazgo son lingüísticas: los
líderes hablan a las personas que guían. Más aún, es en el hablar donde
acontece el fenómeno del liderazgo. Un líder genera una interpretación del
presente, declara la posibilidad de un futuro diferente, y es capaz de
generar confianza en otras personas. Sin lenguaje, estas acciones no podrían
ser realizadas.
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